Qaynar xətt

Bankımızın Qaynar Xətt səhifəsinə xoş gəlmisiniz. 

Call Center:

• (+99412) 986;
• (+99412) 492 00 80;

WhatsApp:

• (+99477) 274 09 86
• Elektron ünvan: [email protected]

İş vaxtı: həftə içi saat 09:00-19:30. Şənbə, bazar qeyri-iş günləridir.

Xidmətin keyfiyyəti məsələləri ilə bağlı müraciət üçün:

Xidmətin keyfiyyətinə nəzarət şöbəsi

• Тel: +994 (12) 4920080  (dax.1370)
• E-mail: [email protected] 

Dələduzluq faktlarının mövcudluğuna dair şübhələr olduqda:

Təhlükəsizlik İdarəsi:

• Тel: +994 (12) 4920080
• E-mail: [email protected]

Banka daxil olan müraciətlərin statusunun dəqiqləşdirilməsi üçün:

Pretenziya işi və müştəri məlumatlarının təhlili şöbəsi

• Теl: +994 (12) 4920080 (dax.1519)
• E-mail: [email protected]

Müştəri hər hansı bir şikayətlə bağlı Azərbaycan Respublikası Mərkəzi Bankının (əlaqə nömrəsi: (012) 493 50 58 və ya 966) qaynar xətti ilə əlaqə saxlaya bilər.