Меню

Close
Филиалы и АТМ
Частным лицам
Бизнес

Специалист контактного центра

Обязанности

  • Свободным владением  азербайджанским и русским языками ( английский язык приветствуется);
  • Знание основных программ MS Office;
  • Грамотная речь и хорошая дикция;
  • Навыки работы с претензиями/жалобами;
  • Клиентоориентированность и умение работать в команде.

Обязанности

  • Осуществление информационной, консультационной и сервисной поддержки  существующих и потенциальных клиентов Банка по продуктам и услугам Банка;
  • Осуществление приемов, обработки и регистрации входящих/исходящих вызовов, электронных обращений/заявок;
  • Осуществление приемов и переадресации входящих вызовов по внутренним номерам сотрудников Банка;
  • Грамотное разрешение спорных/конфликтных ситуаций / вопросов клиентов;

Vacancy modal

Форма заказа звонка

Имя

Номер телефона